ضمن تشکر از انتخاب فروشگاه اینترنتی قهوه هسته ی خرما، از آنجا که استفاده از این سایت به هر شکل به معنای قبول شرایط مندرج در بخش قوانین این وب سایت است، تقاضا می شود آن را به دقت مطالعه فرمایید.

فروشگاه اینترنتی قهوه هسته ی خرما هیچ گونه مسئولیتی را در مورد کارکرد سایت که می تواند ناشى از عواملی که خارج از سیطره مدیریت این فروشگاه می باشند (همانند نقص اینترنت، مسائل مخابراتى، تجهیزات سخت افزاری و غیره) نمی پذیرد.

فروشگاه اینترنتی قهوه هسته ی خرما به هیچ وجه اطلاعات منحصر بفرد کاربران را به اشخاص و طرفین غیر واگذار نخواهد کرد و ضمنا با استفاده از آخرین فن آوری ها متعهد است حتی المقدور از حریم شخصی کاربران دفاع کند.

خدمات و محتویات سایت، صرفا براى استفاده شخصى و غیر تجارى شما عرضه شده است. هر گونه سوء استفاده از این اطلاعات پیگرد قانونی خواهد داشت و هیچ فرد حقیقی، حقوقی یا سایتی به هیچ عنوان نمی تواند از اطلاعات و محتویات موجود در سایت براى فروش، تولید مجدد یا ایجاد ترافیک در سایت خود استفاده نماید. اگر مایلید از سرویسها و محتویات سایت جهت مقاصد تجارى استفاده نمایید لازم است از قبل به ما اطلاع دهید. براى این کار لطفا با ما تماس بگیرید. هر گونه استفاده غیر تجاری از محتویات سایت تنها با ذکر نام و آدرس منبع (فروشگاه اینترنتی کافیلو) مجاز می باشد.

همه مطالب در دسترس از طریق هر یک از خدمات فروشگاه اینترنتی قهوه هسته ی خرما ، مانند لوگو، علائم تجاری، متن، توضیحات، گرافیک، آرم، تصاویر و کپی، داده‌ها و کلیه محتوای تولید شده توسط فروشگاه اینترنتی قهوه هسته ی خرما جزئی از اموال فروشگاه اینترنتی کافیلو محسوب می‏‌شود.

کاربران باید هنگام سفارش کالای مورد نظر خود، فرم سفارش را با اطلاعات صحیح و به طور کامل پر نمایند. بدیهی است درصورت ورود اطلاعات ناقص یا نادرست، سفارش کاربر قابل پیگیری و تحویل نخواهد بود.

مالکیت معنوی محتویات فروشگاه اینترنتی قهوه هسته ی خرما شامل قانون حق تکثیر شده و متعلق به فروشگاه اینترنتی قهوه هسته ی خرما می باشد.

فروش و تحویل سفارش

در صورتی که ابزار آنلاین به دلایلی خارج از اراده و اختیار خود، توان تحویل کالا در موعد مقرر را نداشته باشد و طرفین درباره یک موعد جدید به توافق نرسند، خریدار حق دارد بدون هیچگونه هزینه ای سفارش را فسخ نماید و مبلغ پرداخت شده ظرف ۴۸ ساعت مسترد خواهد شد.

ارزش کالا یا کالاهای سفارش داده شده طبق فهرست قیمت سایت محاسبه شده و شامل کلیه مالیات ها و عوارض فروش خواهد بود. هزینه مالیات ارزش بر افزوده در صورت عدم قید شدن در سایت صفر ریال محاسبه شده است. تنها مبلغی که در موارد معین به ارزش کالا اضافه می شود، هزینه ارسال خواهد بود.

روز کاری به معنی روز شنبه تا پنج شنبه هر هفته، به استثنای تعطیلات عمومی در ایران است و کلیه سفارش‏‌های ثبت شده در طول روزهای کاری و اولین روز پس از تعطیلات پردازش می‌‏شوند.
در صورتی که موجودی محصولی در فروشگاه اینترنتی قهوه هسته ی خرما به پایان برسد، حتی پس از اقدام مشتری به سفارش‌‏گذاری، حق کنسل کردن آن سفارش و یا استرداد وجه سفارش برای فروشگاه اینترنتی قهوه هسته ی خرما محفوظ است و یا مشتری می‏‌تواند به جای کالای به اتمام رسیده،  محصول دیگری را جایگزین کند.
فروشگاه اینترنتی قهوه هسته ی خرما مجاز است بدون اطلاع قبلی نسبت به توقف سفارش‌‏گیری جدید، اقدام و فروش خود را متوقف کند و کلیه سفارش‌‏های ثبت شده قبل از توقف سفارش‌‏گیری، پردازش و ارسال می‌‏شود. حق قطع فروش کلیه و یا بخشی از محصولات به هر دلیلی مانند اتمام موجودی کالا بدون اطلاع قبلی، برای فروشگاه اینترنتی کافیلو محفوظ است.

شرایط بازگشت وجه

در صورت عدم تطابق کالای ارسال شده با مشخصات و توضیحات ارائه شده داخل سایت ، مشتری می تواند با تماس به شماره ۰۹۱۲۰۵۰۴۶۳۵ , و یا۰۴۱۳۶۳۰۷۵۱۱ داخلی ۱۱۹ نسبت به ارجاع کالا و استرداد وجه ظرف ۴۸ ساعت ، اقدام نماید.

در صورتی که هر یک از شرایط زیر رخ دهد ، مشتری می تواند با تماس با شماره ۰۹۱۲۰۵۰۴۶۳۵ , و یا۰۴۱۳۶۳۰۷۵۱۱ داخلی ۱۱۹ نسبت به ارجاع کالا و استرداد وجه (ظرف ۴۸ ساعت) و یا  در صورت تمایل ، ارجاع و تعویض آن محصول با محصول توافق شده دیگری ، اقدام نماید:

  • عدم تطابق کالای ارسال شده با مشخصات و توضیحات ارائه شده داخل سایت
  • تاریخ مصرف گذشته بودن کالای فاسد شدنی
  • ارسال اشتباه کالا